एका प्रख्यात यूएस कर्ज देणाऱ्या कंपनीला ग्राहकांच्या बँक खात्यांमधून अनधिकृतपणे पैसे काढण्यासह व्यापक बेकायदेशीर क्रियाकलापांमध्ये गुंतल्याबद्दल $15 दशलक्ष दंड ठोठावण्यात आला आहे. कंझ्युमर फायनान्शियल प्रोटेक्शन ब्युरो (CFPB) शिकागो-आधारित सावकार, Enova ला त्याच्या दिशाभूल करणार्या पद्धतींमध्ये सुधारणा करण्याच्या निर्देशांचे पालन न केल्यामुळे विशिष्ट प्रकारचे ग्राहक कर्ज देण्यास प्रतिबंधित करत आहे.
CFPB ला आढळले की एनोव्हाने अनधिकृत बँक खात्यातून पैसे काढले आणि वचन दिलेले कर्ज विस्तार पूर्ण करण्यात अयशस्वी झाले. याव्यतिरिक्त, कंपनीने कर्जाच्या देय तारखांची खोटी माहिती दिली. यापूर्वी 2019 मध्ये, एनोव्हाला अशाच गैरवर्तनासाठी $3.2 दशलक्ष दंडाचा सामना करावा लागला होता आणि CFPB कडून त्याच्या पद्धतींमध्ये सुधारणा करण्याचे आदेश असूनही, कंपनीने आपले बेकायदेशीर क्रियाकलाप सुरू ठेवले.
Enova, असे ठासून सांगते की बहुतेक समस्या CFPB ला स्वयं-रिपोर्ट केल्या गेल्या होत्या, दावा करते की त्यांनी आधीच प्रभावित ग्राहकांना भरपाई दिली आहे. कंपनी या समस्यांचे श्रेय अनावधानाने संगणक आणि सिस्टम त्रुटींना देते, जटिल प्रणालींमधून त्रुटी पूर्णपणे काढून टाकण्यात येणाऱ्या आव्हानांची नोंद करते.
Enova, तिच्या CashNetUSA आणि NetCredit ब्रँड अंतर्गत 37 राज्यांमध्ये कार्यरत, असुरक्षित हप्ते कर्ज आणि क्रेडिट लाइन ऑफर करते. नऊ दशलक्ष ग्राहकांसह कंपनीने $52 अब्ज पेक्षा जास्त कर्ज दिले आहे.